"Je veux la même chose que ce que tu as fait pour toi". C'est ce que m'a dit Noam Say quand on s'est rencontrés. Il parlait de ma "machine Inbound", ce système qui permet d'attirer ses futurs clients.
Lors de la prise de contact, il m'a écrit : "J'ai cherché pas mal de freelance/collectif en growth, mais tu es le seul qui est arrivé a me convaincre.
J'ai lu toutes tes ressources et je viens d'acheter ta formation."
C'était le 8 juin 2023.
Noam voulait profiter de l'été pour créer une machine fonctionnelle pour attirer les prochains client d'airmakers pour la rentrée, et les rediriger vers la bonne offre : conseil ou formation autour de l'outil no-code Airtable.
On a démarré un accompagnement individuel, et voici ce qui s'est passé ensuite :
- 19 juin 2023 : premier lead dans la machine (téléchargement d'un ebook)
- 27 juillet 2023 : premier rendez-vous venant de la machine
- 19 septembre 2023 : premier client signé venant de la machine
Sur la fin d'année 2023, 12 rendez-vous ont été générés et 5 signés, pour +17k€ de CA.
On va s’intéresser à l’anatomie de sa machine.
1/ Les trois piliers de la machine Inbound de Noam
Comme toute machine inbound visant à générer des clients, celle de Noam est construite autour de 3 piliers :
1/ Le contenu, pour montrer son expertise.
Le contenu comporte une partie stratégique : réfléchir à quoi dire à ses futurs clients en fonction de ses 5 piliers d’expertise (Design, Build, Automate, Deploy, Scale), et à quand leur dire en fonction de leur maturité.
Puis une partie opérationnelle : choisir le meilleur format (texte, audio, vidéo, image) pour faire passer son message, et se coller à la production.
2/ La technique, pour gérer le flux dans sa machine.
La technique a pour pré-requis d'identifier et de prendre en main son outil de marketing automation préféré : en l’occurence, Plezi.
Puis de créer les formulaires pour capter les prospects, de créer les pages de destination, de mettre en place le scoring (pour identifier les prospects chauds) et le nurturing (pour leur envoyer automatiquement des mails pertinents).
3/ L'amplification, pour attirer de nouveaux prospects dans sa machine.
L'amplification sert à envoyer du trafic vers ses contenus. En faisant le (bon) choix d'échanger son contenu contre un mail, il peut créer sa base mail.
Tous les leviers du marketing digital peuvent être utilisés : les leviers organiques (social media, outbound, SEO) ou payants (Paid Ads, partenariats, influence).
Ne fronce pas les sourcils, je te montre comment il a mis tout ça en musique dans sa machine.
2/ Côté contenu : lead magnets et cas clients.
C'est grâce au contenu que les prospects connaissent déjà Noam au moment du rendez-vous. Le contenu est au coeur de la machine inbound d'Airmakers :
- Création d'un centre de ressources comprenant 1 e-book, 2 guides et 2 modèles actionnables :
- Création de 2 cas clients, dont celui-ci pour Condé Nast.
Chaque cas client est construit autour des 5 piliers de Noam (Design, Build, Automate, Deploy, Scale) avec des screenshots à l’appui pour que ses futurs clients puissent se projeter dans une collaboration :
Noam te montre ici qu’il peut déjà t’aider gratuitement. Imagine ce que ça peut donner si tu paies.
Le guide que Q remet aux agents qui veulent se lancer dans l'inbound pour trouver et fidéliser leurs clients et pour partager leur expertise.
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3/ Côté technique : Plezi, formulaire basique, scoring simplifié, nurturing hybride.
C'est grâce à la technique que le business de Noam continue de tourner pendant ses vacances. La technique permet de pousser les bons contenus au bon moment :
- Implémentation de l'outil Plezi Plus, choisi en partie pour la fonctionnalité “campagnes intelligentes” qui permet de créer un nurturing automatisé simplement.
- Hébergement des différents contenus produits sur des landing pages comme celle-ci :
- Intégration des formulaires pertinents sur chacune de ces pages
- Mise en place de séquences de mails pour mailler les différents contenus entre eux et pousser vers les offres (nurturing).
Avec des statistiques qui parlent d’elles-mêmes : +1000 mails envoyés / 62% de taux d'ouverture / 25% de taux de clic
- Implémentation d'un système de points pour identifier les prospects les plus chauds (scoring) :
Quand il y a une flamme, les prospects sont chaud bouillants 😎
4/ Côté amplification : priorité sur le social media (LinkedIn) et au SEO
C'est grâce à l'amplification que les futurs clients de Noam découvrent son contenu, et qu'ils offrent leur adresse mail sur un plateau. L'amplification alimente sa machine en continu :
- Mise en oeuvre d'une stratégie LinkedIn en organique via son compte, avec des posts de ce style qui ont pour objectif de déplateformer son audience pour la faire rentrer dans sa machine :
- Optimisation du site web d'Airmakers façon inbound : blog, smart bar, centre de ressources
- Test en continu de différents leviers : Youtube, SEO, salons
Attention, ne te méprends pas.
Noam, c'est la volonté d'investir pour pérenniser son activité, avec les capacités d'exécution qui vont avec. Il m'a dit texto à l'époque : "Mettre en place une machine inbound est ma priorité numéro 1 pour la rentrée".
J'ai rarement vu autant d'implication pour y parvenir, il l'a fait, ça n'a pas loupé. Et ce n'est que le début.
Voici ses résultats complets sur la fin 2023 :
→ 355 contacts en base
→ 30 contacts chauds avec une flamme 🔥
→ 12 rendez-vous prospects qui viennent de sa machine
→ 5 rendez-vous transformés
→ 17500€ de CA généré via la machine
Noam a déjà fait x6 de ROI, et en prime il a créé un actif qui travaille pour lui en continu. Que demande le peuple ?
Alors, tu attends quoi pour créer ta machine Inbound ? C’est le dernier jour pour accéder au programme avant fermeture des portes et augmentation du prix à la réouverture : LET’S GO.
On se retrouve de l’autre côté.
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